در کنفرانس بانکداری در متاورس، دکتر سید محمد قاسم تبار شهری به فرصت‌ها و چالش‌هایی که متاورس برای بانک‌ها ایجاد می‌کند، پرداخت. متاورس به عنوان فضای مجازی جمعی که واقعیت‌های مجازی و دیجیتال را با هم ادغام می‌کند، تجربه‌های تعاملی و غوطه‌وری را برای کاربران ارائه می‌دهد. این فناوری به صنعت بانکداری فرصت‌های جدیدی را می‌دهد، از جمله ارائه خدمات بانکی به مشتریان واقعی و مجازی، ایجاد شعب مجازی، و ارائه آموزش‌های شبیه‌سازی شده. دکتر قاسم‌تبار شهری دو رویکرد اصلی را برای استفاده بانک‌ها از متاورس معرفی کرد. رویکرد اول شامل استفاده از متاورس به عنوان یک فناوری برای بهبود خدمات به مشتریان واقعی است. در این رویکرد، تغییری جدی در مدل کسب و کار بانک‌ها رخ نمی‌دهد، اما چنل‌های ارائه خدمت متفاوت می‌شوند. نمونه‌هایی از این رویکرد شامل راه‌اندازی شعب مجازی و ارائه تراکنش‌ها و پرداخت‌ها در محیط‌های متاورس هستند. رویکرد دوم شامل ورود بانک‌ها به پلتفرم‌های متاورس و ایجاد خدمات مالی برای شهروندان مجازی است. در این رویکرد، بانک‌ها می‌توانند خدمات مالی مانند وام‌دهی، سرمایه‌گذاری، و بیمه را به آواتارها ارائه دهند. این رویکرد مدل کسب و کار بانک‌ها را به طور جدی تغییر می‌دهد و چالش‌های بیشتری را برای آن‌ها ایجاد می‌کند. دکتر قاسم‌تبار شهری تأکید کرد که ورود به متاورس برای بانک‌ها تصمیمی استراتژیک است، به خصوص برای جذب نسل‌های جدید مانند نسل زد و آلفا که با فناوری‌های مجازی آشنا هستند. او به اهمیت برنامه‌ریزی استراتژیک برای مواجهه با چالش‌های متاورس اشاره کرد و توصیه کرد که بانک‌ها بر اساس شرایط خود انتخاب‌های مناسب را اتخاذ کنند.
| Total Words | |
|---|---|
| Total Words per Person | |
| Subject | |
| Keywords |