در کنفرانسی که در سالن یک طبقه B2 برگزار شد، دکتر رضا قسمتی به بررسی طراحی مفهومی اکوسیستم کسب و کار دیجیتال در صنعت بانکداری پرداخت. این پژوهش که در مرکز تحول دیجیتال بانک ملت انجام شده، به چالش‌های و فرصت‌هایی که تحولات اخیر در صنعت بانکداری ایجاد کرده‌اند، می‌پردازد. دکتر قسمتی تاکید کرد که بانک‌ها نیاز دارند با نیروهای محیطی مانند فناوری‌های دیسراپتیو و تغییر نسل مشتریان، سیستم‌های خلق ارزش جدیدی بر اساس همکاری اکوسیستمی ایجاد کنند. این سیستم‌ها نه تنها بقای بانک‌ها را تضمین می‌کنند، بلکه جریان‌های درآمدی جدیدی را نیز برای آن‌ها فراهم می‌آورند. دکتر قسمتی به تعریف اکوسیستم کسب و کار و نقش بازیگران مختلف در آن پرداخت. اکوسیستم کسب و کار به عنوان مجموعه‌ای از خدمات مکمل و تعاملاتی که پیرامون خدمات اصلی کسب و کار شکل می‌گیرد، تعریف شد. بازیگران اصلی، مکمل، توانمند‌ساز، رگولاتورها، و زینفعان اکوسیستم نقش مهمی در تقویت ارزش محوری این سیستم‌ها دارند. در ادامه، دکتر قسمتی به شناسایی کارکردهای اصلی بانک‌ها، شامل ذخیره و حفظ ارزش پول، مبادله پول و دارایی، و ایجاد اعتبار، پرداخت. ارزش محوری اکوسیستم باید حول این کارکردهای اصلی تعریف شود. برای این منظور، بازیگران مکملی که خدمات مکمل ارائه می‌دهند، شناسایی و شرایط حضور آن‌ها در اکوسیستم تعریف شد. او هشت نوع جریان ارزش را تعریف کرد که در اکوسیستم بانکداری دیجیتال وجود دارد، از جمله ذخیره و حفظ پول، مبادله پول، اعتبار، کارمزد، بازپرداخت دیون، داده و اطلاعات، و محصولات و خدمات غیر بانکی. این جریان‌ها نقش مهمی در تقویت ارزش محوری اکوسیستم دارند. در نهایت، دکتر قسمتی پیشنهاد کرد که بررسی دقیق‌تر تأثیر اکوسیستم‌های دیجیتال بر مدل‌های درآمدی بانک‌ها، نقش فناوری‌های نوظهور مانند بلاکچین و هوش مصنوعی، و طراحی چارچوب‌های رگولاتوری، موضوعات مهمی برای پژوهش‌های آتی باشند.
| Total Words | |
|---|---|
| Total Words per Person | |
| Subject | |
| Keywords |